🇦🇱 POLITIKA E PRIVATËSISË

(Versioni juridik – i përputhshëm me Ligjin Nr. 124/2024 dhe GDPR)

Përditësuar më: 20 Shkurt 2026

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si BOOST, me adresë në Bulevardi Bajram Curri, Shqipëri, (“Kompania”, “ne”, “ofruesi”), mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale të përdoruesve të platformës Gliterin (“Platforma”, “Shërbimi”).

Për çdo çështje që lidhet me mbrojtjen e të dhënave personale, mund të na kontaktoni në:
📧 [email protected]

1. PËRKUFIZIME

Të dhëna personale: Çdo informacion që identifikon ose mund të identifikojë një person fizik.

Përpunim: Çdo operacion i kryer mbi të dhënat personale (mbledhje, ruajtje, analizë, fshirje, etj.).

Kontrollues i të dhënave (Data Controller): BOOST.

Përdoruesi: Çdo person ose biznes që përdor Platformën Gliterin.

2. ÇFARË TË DHËNASH MBLEDHIM

Ne mbledhim dhe përpunojmë vetëm të dhënat që janë të nevojshme për ofrimin e shërbimit:

2.1. Të dhëna identifikimi

• Emri
• Numri i telefonit
• Adresa e email-it

2.2. Të dhëna llogarie dhe autentifikimi

• Të dhënat për hyrjen në llogari
• Të dhëna profili në platformat sociale kur lidheni me API përkatëse

2.3. Të dhëna të marrë nga rrjetet sociale

Nëse lidhni llogaritë tuaja në:

• Facebook / Instagram
• WhatsApp
• Messenger
• Webchat / API

atëherë Platforma mund të marrë të dhënat që lejon API, duke përfshirë:

• ID të profilit
• Emrin e faqes/profilit
• Mesazhe hyrëse dhe dalëse
• Komente
• Metadatat e komunikimit

2.4. Të dhëna teknike

• Adresa IP
• Të dhëna të pajisjes dhe shfletuesit
• Cookies dhe teknologji të ngjashme
• Log-e sistemi

2.5. Të dhëna financiare (nëse aplikon)

• Informacion mbi pagesat (p.sh., marrë nga ofruesit e pagesave; ne nuk ruajmë detajet e kartës)

3. QËLLIMET E PËRPUNIMIT

Përdorim të dhënat tuaja për:

• Ofrimin e shërbimit Gliterin
• Integrimin me rrjetet sociale dhe marrjen e mesazheve në një panel unik
• Sigurinë e llogarisë dhe autentifikim
• Faturim dhe menaxhim abonimesh
• Përmirësimin e shërbimit
• Analizë teknike për performancën
• Komunikim me përdoruesit (njoftime, mbështetje teknike)

4. BAZA LIGJORE E PËRPUNIMIT

Ne përpunojmë të dhënat tuaja në bazë të:

• Neni 6 i Ligjit Nr. 124/2024
• Neni 6 i GDPR, kur zbatohet

Bazat ligjore përfshijnë:
✔ Ekzekutimi i kontratës (përdorimi i platformës)
✔ Pëlqimi (lidhjet me rrjetet sociale)
✔ Interesat legjitime (siguri, parandalimi i abuzimit)
✔ Detyrime ligjore (faturimi, ruajtja e dokumenteve)

5. RUAJTJA E TË DHËNAVE

• Të dhënat ruhen për aq kohë sa keni llogari aktive.
• Mesazhet ruhet sipas cilësimeve të përdoruesit ose sipas periudhave standarde të platformave sociale.
• Dokumentet e faturimit ruhen deri në 10 vite, sipas ligjit fiskal.

6. SHPËRNDARJA E TË DHËNAVE

Të dhënat tuaja mund t‘i ndajmë vetëm me:

• Ofrues të cloud hosting
• Ofrues pagesash
• RRjete sociale përmes API-ve (Meta, WhatsApp, etj.)
• Partnerë teknikë të nënkontratës për operime të platformës

Ne nuk i shesim të dhënat personale.

7. TË DREJTAT E PËRDORUESIT

Sipas Ligjit 124/2024 dhe GDPR, ju keni të drejtën:

• Të aksesoni të dhënat tuaja
• Të kërkoni korrigjim
• Të kërkoni fshirje (“e drejta për t’u harruar”)
• Të kufizoni përpunimin
• Të kundërshtoni përpunimin
• Të kërkoni portabilitetin e të dhënave
• Të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë

Këto kërkesa mund t’i bëni në: [email protected]

8. TRANSFERIMI I TË DHËNAVE JASHTË SHQIPËRISË

Në rast se përdorim ofrues të huaj (p.sh. cloud hosting), të dhënat mund të transferohen jashtë territorit:

• Brenda BE-së, bazuar në GDPR
• Në vende të tjera vetëm kur zbatohen masa adekuate mbrojtjeje

9. SIGURIA E TË DHËNAVE

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative, duke përfshirë:

• Enkriptim
• Kontroll aksesesh
• Monitorim sigurie
• Backups të rregullta

10. NDRYSHIME NË POLITIKË

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë here pas here. Versioni i fundit publik është gjithmonë ai që zbatohet.

11. KONTAKT

BOOST
Bulevardi Bajram Curri, Shqipëri
📧 [email protected]